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現(xiàn)在不管是干什么行業(yè)，開什么樣的店，最重要的一點(diǎn)就是要了解顧客的消費(fèi)心理，了解她們的消費(fèi)需求，才能找準(zhǔn)銷售點(diǎn)，找準(zhǔn)市場定位，更好的推銷銷售自己的產(chǎn)品或者服務(wù)。開美甲店，亦然。

　　現(xiàn)在的消費(fèi)者接觸時(shí)尚的媒介越來越多，越來越廣，這就對各個(gè)行業(yè)的店主提出了更高的要求。作為以服務(wù)為主的美甲行業(yè)，想要得到最多的消費(fèi)者的青睞，就要能夠及時(shí)的了解顧客的心理，適時(shí)的抓住她們。

　　消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

　　(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;

　　(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;

　　(3)看美甲店鋪的環(huán)境;

　　(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

　　消費(fèi)者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

　　(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;

　　(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;

　　(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;

　　(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);

　　(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類。

　　據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在顧客對美甲師的服務(wù)滿意度不高，這就需要我們的美甲店店主對美甲師加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，以防顧客的流失。